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교환/반품안내

교환 및 반품 절차

- 교환 및 반품문의는 고객게시판 Q&A  및 대표번호 010-2209-1280 로 선접수하신 후  7일이내 보내주셔야 처리가 가능합니다

- 사전 통보없이 임의로 반품을 해주시면 반송처리되오니 반드시 게시판 및 대표번호로 선접수 해주시기 바랍니다

단순 변심에 의한 반품

- 받아보신 제품의 단순교환( 색상교환 및 타제품 교환 등등..)일 경우에는 교환이 가능합니다

  단, 제품의 개봉, 밀봉상태의 포장이 훼손된경우 반품 및 교환이 불가능합니다

- 왕복 택배비는 6,000원이며  홈페이지 하단 은행 계좌이체나 택배보내실때 포장박스에 동봉해서 보내주시기 바랍니다

- 택배회사는 CJ대한통운 를 반드시 이용해주세요

- 주소 : 인천시 계양구 작전동 700-5 창석빌딩 703호 지엔(폰투데이)

교환 및 반품이 불가능한 경우

-주문제작 가죽케이스일 경우 주문오더 제품으로 단순 교환 및 반품이 불가능하며

반드시 고객센터로 전화주세요
- 단순 변심에 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 고객님의 사용해서 재판매가 안될경우

- 제품 도착 후 (택배회사 배송완료기준) 사용하지않고 7일이후의 제품하자 발견시에도 교환 및 환불이 불가능하오니

반드시 택배수령 후 제품확인을 해주시기 바랍니다

제품불량으로 인한 교환 및 반품

- 제품불량으로  교환 및 반품하실 경우 택배비는 당사가 부담합니다

- 제품 반송시 반드시 한진택배를 이용해주세요

- 반드시 제품불량일 경우에도 게시판 및 대표번호로 선접수해주시기 바랍니다

  임의로 고객님께서 사전통보없이 택배발송이 될경우  반송처리되오니 꼭 당사에 선접수 부탁드립니다

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